¿Nos picaron los ojos con la Apple Store?
Reynaldo me hizo favor de enviarme esta imagen por email, con esta leyenda que dice:
Pues al fin se abre la tienda Apple en el Tec.
No es una Apple Store como la mayoria pensabamos, es un Premium Reseller.
Aqui te mando un flyer de los que estan dando.
Ojala algún lector pudiera esclarecer esto. Hay diferencia entre el reseller y un Apple Store…
Gracias Reynaldo!
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ahhh… se mamar0n con esto!!!
Tons no hay bronca, puede ir Bill Gates al Tec.
Que “Premium Reseller” no es al que le envian la invitacion? (Distribuidor Apple en MTY por ejemplo).
Apple Campus Store debe ser diferente a una Apple Store, creo que por que el acceso estara restringido a miembros del campus.
Saludos!
Los Apple Stores son propiedad de Apple y administrados por Apple.
Los resellers son concesionarios de Apple.
Aún así, concuerdo con antonio.
Creo que desde hace tiempo ya pintaba para esto.
Si solo van a poder ir alumnso del tec, entonces no puede ser una apple store, ya que el concepto de la tienda apple no es solo ventas, sino servicios, capacitación, talleres, etc.
Es decir, es ilógico que no me puedan dar servicio por que no soy alumno del tec, aun y cuando tenga una mac, que se supone en cualquier apple store puedes recibir servicio postventa o hacer válida tu garantía.
Según escuche por ahi, van a hacer válidos todos los servicios de una Apple Store ‘tradicional’ en cuanto a garantía y soporte. Más tarde te envio unas imagenes de los poster que pegaron en los bulletin boards del campus.
Apple Store (retail)
http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Store_(retail)
Premium Resellers de Apple
http://www.apple.com/es/buy/apr/
[...] Imagen | RegioBlogs [...]
no es ni un Apple store ni un Apple Reseller; es un Apple Campus Store
Veamos lo comenta un sitio especializado en estas cosas:
http://mundomac.org/alenm88/monterrey-no-es-un-apple-store-es-un-apple-campus-store
El Plan Premium Reseller sustituye al anterior Apple Cente según Apple y es parte de su compromiso para el apoyo del negocio de los distribuidores en la estrategia a largo plazo de Apple.
Según Apple, Un Apple Premium Reseller es un distribuidor de Apple que trabaja comprometido con la marca Apple. Los Premium Resellers deben ofrecer una experiencia de compra excepcional para los clientes de Apple, tanto nuevos como antiguos. Se centran en los particulares, los clientes avanzados y las pequeñas y medianas empresas (PYMES).
Los Premium Resellers recibirán toda clase de material publicitario y de demostración, así como formación en las tiendas, pero se exige, por otra parte una serie de características bastante completas de cual ha ser la experiencia de venta “Apple”.
En todas esas características se incluyen consejos básicos acerca de como centrar la atención al cliente, el correcto uso de las marcas comerciales, la ubicación de las tiendas y sobre todo, la organización, disposición y decoración de las tiendas.
Definitivamente es una farsa.. Premium Reseller es UN DISTRIBUIDOR (al menos en Europa)
No es una tienda del Tec…
NO es una tienda de Apple USA …
NO es una tienda de Apple Mexico….
Si así fuera, la publicidad sería OFICIAL
Acá en el DF tambien quisieron picarnos los ojos,
con varias llamadas “Apple Store”
que luego resultaban ser Distribuidores.
NO ES LO MISMO
Realmente eso ya existe en Monterrey
Desde el 2006 abrieron dos tiendas “tipo Apple” donde encuentras toda la linea de compus, ipods y accesorios.
Una esta en Valle Oriente “Malísima, muy mal servicio”
la otra esta en Calzada del Valle 401… ahí si me dieron un excelente servicio.
Creo que se llama macsa o algo asi
Explicaciones de nuevo…
La única AppleStore programada para México (toda la república) hasta el momento, es la que estará a un lado de la Torre Mayor en Paseo de la Reforma en el DF. (está en construcción según mi última caminata por el rumbo)
Todo lo demas, es por algún distribuidor que aprovecha muy bien el ruido que se arma con estos chismes.
@Julian Aguilar
Esos son distribuidores oficiales, como lo es Office Max/Depot, Liverpool, Palacio DH…
Una apple store esta manejada directamente por apple, maneja los precios y descuentos que se dan en linea, como el de estudiante, y son muy selectas las que hay…Digamos que solo estan en el primer mundo… USA, Japon, Italia, España, Canada y por alli alguno que se me escape…
Por cierto, la inaguración es este viernes a las 11 am. Es en el centro estudiantil por si aguien se logra y le interesa colarse dentro del tec para ir a ver la tienda.
mm.. nadamas k aaalguien se meta de colado al tec, y yo ahi me los agarro a laptop-madrazos, hahahaha… aparte es taaan “dificil” evadir la “seguridad” de las entradas del tec! hahahaha.. en fin
cheers
by da way… entonces que venderan en esta apple campus store? o no venderan y solo sera servicio al cliente y mantenimiento?
@Rullo:
Para nada, no hay nada que ver un Office Max, con un Distribuidor/Reseller, un office mac, liverpool etc, ponen el equipo y a CUALQUIER PERSONA vendiendo la marca, y al menos un distribuidor tiene gente con experiencia… como en todo hay distribuidores buenos y malos, pero los buenos SI saben mínimo lo que venden…
van a vender lo mismo que en una apple store. si has tenido la oportunidad de estar en una apple campus store o lo que es lo mismo las apple que están dentro de las universidades verás que venden exactamente lo que tienen en una apple store ‘tradicional’. y según vi hoy, son bien buen pedo (como los weyes que trabajan en las apple store) y si saben que pedo.
hace rato que andaba en el campus y hacía un trabajo me dieron una ‘invitación’ y yo pff para que si ya tengo mi mac y me dicen pues igual y si tienes dudas te podemos ayudar y yo ahh bueno
@Julian Aguilar
Pues yo encuentro mas especializado en apple al que me vendio mi mac en liverpool que a la señora cara de amargada de el reseller de valle oriente jajaja
@Rullo; los de valle oriente generalmente no dan buen servicio. a un amigo le hicieron ‘perdidiza’ su macbook como por 3 meses y no le hicieron el servicio que le iban a hacer…
@rey y @ Julian y @ Rullo: Sin duda lo que determina una buena experiencia de compra (como dice el Steve) es LA GENTE.
He tenido buenas y malas experiencias con distribuidores y con Tiendotas (Liverpool, Palacio, OfficeMax)
Al final de todo, lo mas importante es la gente que te atiende, su espiritu de servicio, y “si sabe o solo inventa”
Coincido con Rullo y rey que los de Valle Oriente (MacGic) son MALISIMOS… hay historias de terror de servicio (malo), de precios (ALTOS) y otros mas… Es un distribuidor Chilango que piensa que puede hacer negocios acá como en Tepito a base de engaños.
Considero que la gente de los distribuidores está mas comprometida a la Marca, que un vendedor de Tiendota que ayer vendía lencería, hoy vende Mac y mañana venderá grapadoras
He tenido muy buena experiencia:
En Monterrey con los de Macsa (Excelente servicio, mucha variedad y buenos precios),
y en el DF con CompuDabo (no tan buen servicio, pero mucho producto y precios estandar).
Por ultimo, NO CREO que el “Campus Store” ó “Premium Reseller” ó “Distribuidor” o lo que sea, vaya a tener TODA LA LINEA que se vende en USA…. Lamentable
[...] Campus Monterrey. Poco a poco la cortina de humo se fue disipando hasta saber, por medio de invitaciones y publicidad, que sería una Premium [...]
En efecto son distriduidores, ahora lo interesante seria saber si ellos van a poder tramitar garantías.
Nosotros tramitámos garantías y damos soporte ténico a Apple, les dejo mis datos esoto@soporteya.com.mx, http://www.soporteya.com.mx
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